مشکل مرموز نمایشگر گوشی‌های آیفون

به گزارش مملکت ما، برخی کاربران آیفون با مشکلی مرموز مواجه شده‌اند که آن را «نقطه سیاه مرگ» نامیده‌اند؛ نقطه‌ای سیاه که ناگهان در بالای نمایشگر گوشی ظاهر می‌شود و قابل حذف نیست.

این نقطه معمولاً در بخش زیرین ویژگی «جزیره پویا» (Dynamic Island) قرار دارد و به نظر نمی‌رسد در تصاویر اسکرین‌شات دیده شود.

کاربری در ردیت با نام @seseweto برای نخستین‌بار تصویری از این مشکل را روی آیفون ۱۵ خود منتشر کرد و نوشت: «این نقطه سیاه ناگهان روی نمایشگر ظاهر شد. چون در اسکرین‌شات نمی‌افتد، مجبور شدم با گوشی دیگری از آن عکس بگیرم.»

پس از این پست، کاربران دیگری نیز از بروز این مشکل خبر دادند. یکی از آنان نوشت: «همین مشکل را داشتم، مجبور شدم نمایشگر آیفون ۱۶ پرو را تعویض کنم.» کاربر دیگری گفت که نقطه سیاه در گوشه بالا سمت راست و نزدیک آیکون باتری ظاهر شده بود.

با اینکه دلیل دقیق بروز این پدیده هنوز مشخص نشده، کاربران ردیت چند نظریه مطرح کرده‌اند. برخی آن را نشانه‌ای از آسیب سخت‌افزاری می‌دانند. یکی نوشت: «اگر در اسکرین‌شات دیده نمی‌شود، احتمالاً مشکل از سخت‌افزار است.» دیگری نوشت: «آسیب به نمایشگر OLED. احتمالاً ضربه خورده. این نقطه سیاه رشد می‌کند و در نهایت باید کل نمایشگر را تعویض کرد.»

کاربر دیگری گفت: «اگر دستگاه تحت گارانتی یا AppleCare+ باشد، در فروشگاه اپل نمایشگر را رایگان تعویض می‌کنند.»

برخی کاربران نیز با طنز به موضوع پرداختند. یکی نوشت: «مجمع‌الجزایر پویا»، در اشاره به ویژگی «جزیره پویا» اپل. کاربر دیگری شوخی کرد: «این دوربین جدید پانچ‌هول است!» و یکی هم گفت: «با پس‌زمینه مشکی مشکل حل میشه.»

در حال حاضر اپل واکنشی رسمی به این مشکل نشان نداده است. با این حال، این شرکت در صورت بروز مشکل در نمایشگر آیفون یا آیپد، یک روند چهار مرحله‌ای را پیشنهاد می‌کند: نخست، دستگاه را ری‌استارت کنید. سپس نمایشگر را از نظر وجود گرد و غبار یا رطوبت بررسی کنید. مرحله بعدی قطع اتصال هرگونه کابل یا لوازم جانبی USB-C یا لایتنینگ است. در نهایت، قاب یا محافظ صفحه را بردارید. اگر مشکل همچنان باقی ماند، کاربران باید دستگاه خود را برای خدمات تعمیراتی ثبت کنند.

انتهای پیام/